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看瀛和模式如何颠覆马斯洛需求论

出处:本站 责任编辑: 时间:2018-09-11 [ ] 查看全部评论

  美国心理学家亚伯拉罕马斯洛在1943年发表了一篇名为《人类激励理论》的论文,文中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。该理论从诞生到至今仍风靡世界,成功应用到社会的各个领域,尤其是在经济学中用于划分五个层次的消费者市场。

  将律所如何传承下去,让更多法律界从业者从自己的执业经验、管理经验上吸取教训,如何造福于后人。一些律所的管理者不仅是律师,还对法律寄予了一生的执业感情,他们希望律所好,行业好,从而影响到整个社会。

  事实上,马斯洛需求理论是个划分事物发展阶段的非常普适的方法。大部分律所在发展时首先解决了物质需求律所业务增长,得以存活(相当于生理需求和安全需求),在发展中期由于时间的沉淀而赢得了社会的认可和尊重(相当于满足社交需求和尊重需求),在后期便开始寻求这家律所的自我实现,即开始回馈社会,实现自我的社会价值。而作为律师行业的一匹黑马-瀛和律师机构,其发展却有些与众不同,由于模式新颖,又借助互联网和移动互联网作为工具,五年时间平行发展百余家律所,3000多名律师。

  我们都知道,世界第一永远是被人铭记的。瀛和作为第一个吃螃蟹的机构,采用了一种完全不同的方式来建所。建所之初,瀛和人就意识到,这次,得用不一样的玩法:与传统大所比积淀,我们已经起步太晚;与联盟大所比规模更会吃瘪;那么,用怎样的方式,才能达到弯道超车的效果呢?

  如何将二者完美结合,建立一个打破常规,不拘一格的律所呢?便是建立区别于高度一体化的传统律所和沟通松散的律所联盟,挖掘出介于二者之间的一条路比建立传统律所耗时更短,比联盟制度律所结合更加紧密的联邦式,便十分贴合瀛和的定位和发展道路。瀛和要做的是借助互联网工具,既能在短时间内迅速扩张版图,又能将这些律所初步的一体化。

  比如,利用互联网建立总部的运营中心、品牌中心、资源中心、业务中心、培训中心、信息中心,把VI、OA、网站、邮箱、微博、制度、产品、资源等统一融合,建立共享家云端办公系统,减少办公资源浪费等等,互联网的飞速发展为瀛和律师机构的拓张减少了很大的成本。

  而瀛和最为创新的能力,在于它建立的不止是联邦式的律师机构,还包括了它作为一个创新机构孵化器孵化出的创新型法律服务项目以及在互联网法律领域的横向连接性。其孵化的电商项目发展程度不一,涉猎领域不同,有的已获得巨额投资,比如知名的法大大;有的还处于初期萌芽阶段,但只要是互联网法律的空白市场,发现一个便孵化一个。除此之外,瀛和还擅长借助外部力量,团结一切可以团结的力量,在互联网法律领域里发现有基础的好公司,便第一时间达成战略合作,让律师和客户都能第一时间用到最便捷、最好的上下游产品。目前瀛和已与北宝、法天使、法狗狗等多家公司达成战略合作。

  因为瀛和要的,从来就不是参天大树,而是生态循环良好的森林。瀛和想的,从来都不只是瀛和直营所的利益,而是所有加盟的兄弟成员所以及他们的客户能得到最好、最新的服务,不论是一线城市还是三线城市,减少地域发展的不平衡性,利用互联网,让中国的法律服务市场有一点点不同。

  瀛和南宁所主任林仁聪,专攻建筑房地产领域。曾经的他独自在南宁做业务,孤军奋战,他永远都不会想到有一天能做到如今的国际化律所,更不会想到能在短短四年规模翻倍、体量翻番。自加入瀛和律师机构之后,现在业务做得越来越大,培训等各个方面也很完善,律所的人数比以前多了一倍,业务规模大了,很多全国其他所的案子,别人做不了的他们过去帮着做,无形中增加了业绩,宣传了平台,也是对他们的收益。(来自瀛和总部业务中心总监吴庆)。

  另外,在不良资产领域,原先刚加盟的一些地方性小所,在当地遇到有标的较大的案子或者业务难度高的案子时,因其业绩、规模均不足以抗衡大所,只能跟人打价格战,但即使这样也存在没有业务能力的律师去接手做这个案子的风险。那么当其加入到瀛和大家庭,利用瀛和内部成立的专业委员会,在当地曾经不敢接、不能接、接不了的案子,现在都可以用专业委员会的名义去接,或者拿到瀛和线上律师平台来,给能做的律师去做,相当于资源的共享和再配置。最终以最快的速度把项目拿下、把资源集中到当地的律所手里,这也必然会使得当地客户感到以三线城市律师的价格得到了一线城市的服务品质,从而树立好口碑,带来源源不断的客户流。

  这些都是独辟蹊径的联邦体制给所有加盟到瀛和律师机构的律所带来的实实在在的利益。正如美国联邦政府存在的意义并非为了某一地区的某一家政府的利益一样,联邦式的核心价值在于平衡各个地方的发展,给各个地区的律所都提供最好的服务。当律师人力资源分布不均衡时,建立一家线上律师事务所便是最好的平衡之道。

  截止2018年初,瀛和律师机构的第一阶段布局可以说已经实现,在全球已经拥有百余家加盟律,在全国范围内设立瀛和学院、金融中心、刑辩中心、两岸事务中心、不良资产事务中心、PPP中心、知识产权中心、移民中心等;且成立了十五个专业委员会,分别为:资本与证券专业委员会;建筑房地产专业委员会;刑事业务专业委员会;法律顾问专业委员会;民商事专业委员会;知识产权专业委员会;商事争议解决专业委员会;破产与清算专业委员会;城市更新三旧改造专业委员会;金融及保险专业委员会;不良资产专业委员会;PPP专业委员会;劳动法律专业委员会;家族财富传承专业委员会;股权治理专业委员会。每个委员会都设立有主任、副主任、秘书长三个职位作为标配,选取在该领域深耕多年的律师纵向带领全国范围内该领域的律师提高业务能力,共享业务经验,甚至互相介绍客户资源等。

  专业机构、专业委员会、再加上专业的线上共享平台,瀛和让专业的人做专业的事,成就了一家专业化的线上律师事务所,一家连锁式发展的律师资源整合平台,一家O2O模式运营的法律服务平台,真正做到了资源的整合与共享,而这样的结果并不只是瀛和自身的利益增长,而是遍布中国各城市的瀛和成员所的水平提升。

  平衡好全国各地区百家所的发展已非易事,而做得到在此基础上回馈社会就更加难了。按照马斯洛需求理论,瀛和并没有按定律来走,它走的是一条带有瀛和特色的道路永远回馈,永远恩义不忘。

  事实上,使用联邦式、互联网之后,瀛和孵化的项目引进了众多资本,瀛和本身也获得了赛马资本数千万元的投资。而对于这些,瀛和从本质上是交叉持股的,所以摊开来说,瀛和如果只是想要单纯的巨额盈利是非常简单的事情,多孵化项目、多讲故事便好,但这不是瀛和的风格。

  追求名利这件事,何止创业者,各行各业都有自己的焦虑。当创业者、创新者自己的欲望都被扭曲了,如何去思考和理解商业市场的欲望呢?所以,靠忽悠赚吆喝并不是长足发展之计,唯有心中有更大的格局,才能得以成功。

  小到与高校合作,作为实习基地培养行业人才;大到举办大型的公益活动,瀛和人从建所刚稳定不久就开始了公益之旅:

  在成立一年左右的时间里,瀛和上海已经是上海交通大学凯原法学院、复旦大学法学院、上海财经大学法学院、华东政法大学、上海大学法学院知产学院、上海商学院文法学院、上海海关学院法学院等多所沪上知名高校的实习基地。

  成立两年时,瀛和长沙参加长沙雨花区残疾人联合会开展的法制宣传公益活动,对当日前来的残联内朋友开展法律援助咨询;瀛和郑州在全国扶贫日作为河南卫视《金色梦舞台》的法律支持单位,随行参加马白丘村公益行活动,走进濮阳县郎中乡马白丘村,为村民们无偿提供法律咨询服务;瀛和惠州作为惠州市侨联的顾问单位,应邀由魏宏强主任带队出席,进行侨法宣传及法律咨询;辽宁瀛沈律师事务所承办 辽宁省涉老法律服务大会暨辽宁涉老法律服务中心启动仪式,更好地解决围绕老年人群体的法律维权问题;瀛和盐城参加当地广播电视台主办的《串场星空》媒体服务进社区活动,为其参加现场活动的人员提供免费法律咨询;瀛和天津受天津日报社邀请,与天津遗嘱库强强联合,在天津国际展览中心共同助力2015首届中国(天津)老年健康产业博览会--幸福老年节公益普法行动;瀛和上海公益中心与闸北区街道办事处达成牵手为老公益主题的项目战略合作;瀛和西安积极响应西安市雁塔区司法局号召,于全国法制宣传日在市区广场前当起法律服务志愿者。

  成立第三年,瀛和保定开展律师送法进社区宣讲月活动;瀛和北京受北京某居委会邀请,来到双石一社区,为广大居民开展公益普法活动,为大家解答生活中常遇到的法律难题;同年,上海市消费者保护委员会第一届公益律师团成立大会上,瀛和上海成为其三家战略合作伙伴之一。同时两位瀛和律师受聘上海市消保委第一届公益律师团成员;同年7月,武汉发生严重内涝,瀛和武汉积极响应武昌区司法局号召,特组建志愿者团队,7名律师参与了武昌区司法局的灾后救援疏导、慰问群众活动;美丽宝岛台湾因尼伯特强烈台风的侵袭,造成多处坍方,许多人住家的屋顶被吹翻导致无家可归,急需社会人力与物力的协助,瀛和台湾为响应救灾活动,特别捐出所有员工一日所得,协助台东进行重建。

  这样的事例还有很多很多,瀛和人所做的既是坚持,也是信仰。 所谓瀛,即海也,意即浩瀚宽广,通达四海;而和,即谐也,其意为团队齐心,和瀛天下。大概在起名时,瀛和人已经想好,不论何时都兼济天下,时时刻刻用善举影响这个世界,这就是瀛和的自我实现。

  马斯洛的需求理论在当今看来,比较明显的不足是认为只有当低级需求满足了,人才会追求更高一级的需求。事实上,自古以来的中国文化却是。即便是很穷的人,在气节方面也绝不妥协。然而当今社会,被市场经济荡涤后的文化颇有些拜金主义盛行的意思,大多数人认为精致的利己,满足自己的个人生理需求和安全感才是正确的。

  我们的祖先却真是高瞻远瞩不食嗟来之食,不为五斗米折腰,祖母无臣无以终余年,等等故事,都打破了所谓的需求层级论。没错,对于很大一部分人来说,需求的满足有严格的先后,但也有这样一部分人,他们将对他人、对这个世界的爱看得更重,这就是人类伟大的善良。

  瀛和建所之初由于模式新颖,也颇受非议,但正是因为有社会各界的帮助,才有了今天的百家所成就。这样的福祉他们从一开始就用行动在传承。马斯洛理论在经济社会大有其可行之处,但瀛和见善如不及,用感恩打破规律,更显难能可贵。

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